據(jù)國(guó)家郵政局網(wǎng)站顯示，阿里巴巴旗下的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與順豐集團(tuán)旗下的豐巢科技就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見(jiàn)。至此，雙方因數(shù)據(jù)互通遺留問(wèn)題得以圓滿解決。

上個(gè)月初，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與豐巢科技相繼關(guān)閉數(shù)據(jù)接口，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。事件發(fā)生后，國(guó)家郵政局高度重視，及時(shí)向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)提示，又迅速召集當(dāng)事雙方高層進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)要講政治顧大局，尋求解決問(wèn)題的最大公約數(shù)，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益。在政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下，雙方暫時(shí)擱置爭(zhēng)議，于6月3日中午全面恢復(fù)業(yè)務(wù)合作至正常水平。

在近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，國(guó)家郵政局繼續(xù)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，從營(yíng)造利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)條件下電商與快遞業(yè)互利合作協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境出發(fā)，推動(dòng)雙方就數(shù)據(jù)共享和信息安全保障進(jìn)行深入交流。雙方本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過(guò)充分溝通協(xié)商，最終如約形成一致意見(jiàn)。

雙方表示，將珍惜現(xiàn)有的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，本著守法遵約、互進(jìn)共贏的原則，合力促進(jìn)電子商務(wù)與快遞業(yè)協(xié)同發(fā)展，為廣大消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 國(guó)家郵政局對(duì)此表示肯定，希望雙方能夠一如既往地加強(qiáng)合作，攜手共進(jìn)，繼續(xù)為電商和快遞業(yè)的協(xié)同發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

事件回溯到6月1日，順豐突然宣布關(guān)閉對(duì)菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)接口。截至當(dāng)日中午，順豐已經(jīng)停止給所有淘寶平臺(tái)上的包裹回傳物流信息。當(dāng)時(shí)菜鳥(niǎo)方面表示，對(duì)此感到很突然，正在與順豐緊急溝通。在此期間，為保證消費(fèi)者和商家利益，菜鳥(niǎo)建議商家暫時(shí)改用其他快遞公司發(fā)貨。

就在菜鳥(niǎo)發(fā)布聲明之后，順豐方面在接受其他媒體采訪時(shí)則表示，“本次菜鳥(niǎo)暫停豐巢數(shù)據(jù)接口，表面以信息安全為由，其實(shí)根本是一場(chǎng)有針對(duì)性封殺行動(dòng)，除豐巢外，其他平臺(tái)均未關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。菜鳥(niǎo)之所以封殺順豐，背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。”

隨后菜鳥(niǎo)方面也發(fā)來(lái)了最新回應(yīng)，該回應(yīng)稱，“第一，我們長(zhǎng)期以來(lái)和所有物流合作伙伴合作的都很好，共同促進(jìn)信息安全和消費(fèi)者隱私保護(hù)。但順豐、豐巢因?yàn)楦鞣N原因推脫，令人難以理解。第二，任何事情都可以談，但信息安全不能有任何折扣，這一點(diǎn)菜鳥(niǎo)不會(huì)有任何讓步。”

由此，菜鳥(niǎo)和順豐之間的掐架開(kāi)始升級(jí)。

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